Hier können Sie bequem viele Bankgeschäfte erledigen und Bankinformationen abfragen.

Das KundenserviceCenter ist die zentrale Drehscheibe, von der aus Kundenwünsche aufgenommen, bearbeitet und gegebenenfalls weitergeleitet werden - einfach per Telefon.

Kontoservice

• Auskünfte zu Kontostand und Umsätzen
• Ausführen von Überweisungsaufträgen
• Einrichten, Ändern und Löschen von Daueraufträgen
  
• Erstellung von Duplikaten, Bescheinigungen und Nachforschungen
  
• Erteilen und Ändern von Freistellungsaufträgen
  
• Vornehmen von Adressänderungen
  
• Bestellung von Zahlunsgverkehrsvordrucken
  
• Rückgabe von Lastschriften
  
• Einrichtung und Änderungen im Onlinebanking
  
• Problemlösungen im Onlinebanking
  
  

Kartenservice

• Bestellung von VR-BankCard
• Bearbeitung von Daten der VR-BankCard
  
• Sperren von Karten
  
  

Beratungsservice

• Terminvereinbarung mit ihrem persönlichen Berater
• Terminvereinbarung mit unseren Verbundpartnern
  
• Änderung und Absage von Beratungsterminen
  
• Informationen zu unseren Öffnungszeiten
  
• Informationen zu unseren Kontomodellen
  
• Hinterlassen von Nachrichten für Ihren persönlichen Berater
  
• Hinterlassen eines Rückrufwunsches

Unser Kundenservicecenter ist Ihr erster Ansprechpartner in allen Fragen. Freundlich und kompetent stehen Ihnen unsere Mitarbeiterinnen mit Rat und Tat zur Seite und kümmern sich um Ihre Anliegen.